各部门、合作机构及客户：
结合国务院节假日安排通知，公司2026年中秋假期业务对接安排明确如下：

1. 9月15日至9月17日为中秋假期，期间暂停线下办公、公章用印、纸质保单寄送等常规业务。
2. 假期设置7*24小时应急服务专线，可承接出险报案、紧急理赔协助类需求，安排专人实时响应。
3. 有投保、保单变更等业务需求的客户，可在9月14日18:00前提交申请，公司将在假期前优先完成处理。
4. 各业务团队需在9月12日前完成名下重点客户的假期服务提示，提前做好业务衔接，避免影响客户权益。

特此通告。
深圳市国泰安保险代理有限公司
2026年7月31日